Условия доставки

Способы, сроки и стоимость

Способы доставки, доступные для вашего адреса, показываются при оформлении заказа. Там же до оплаты видны стоимость доставки и ориентировочный срок.

Стоимость доставки зависит от адреса, веса и габаритов отправления и в цену товара не входит.

Сборка и отправка

Заказ собирается и передаётся в службу доставки после его подтверждения, а при онлайн-оплате — после поступления оплаты.

Заказы, оформленные в выходной или праздничный день, обрабатываются в ближайший рабочий день.

Товар отправляется со склада по адресу: г. Москва, 2-й Вязовский проезд, д. 16, стр. 9.

Как отследить заказ

После передачи отправления в службу доставки вы получите сообщение со статусом заказа на адрес электронной почты или номер телефона, указанные при оформлении.

Получение

При получении проверьте целостность упаковки и соответствие модели, цвета, размера и количества заказу. Если упаковка повреждена, отметьте это в документах службы доставки и сделайте фотографии.

Отсутствие такой отметки не лишает вас права заявить о недостатках товара позже — порядок описан на странице Способы возврата.

Если заказ задерживается

Напишите на mr.ruslang@yandex.ru, указав номер заказа, — мы запросим статус у службы доставки и сообщим результат.

Если товар не передан в срок, указанный при оформлении, вы вправе назначить новый срок или отказаться от заказа и получить уплаченные деньги в полном объёме.

Контакты

Электронная почта: mr.ruslang@yandex.ru

Телефон: 8 (917) 782-55-53

Режим работы: понедельник — пятница, с 8:00 до 17:00 по московскому времени